Vprašanja, ki so povezana s trgovino in nakupi v trgovini
Če imate vprašanja za naše trgovine, prosimo poiščite pomoč spodaj.
Splošno
Ali je možen premik izdelkov iz ene trgovine v drugo?
JYSK nimamo možnost premika izdelkov iz ene trgovine v drugo. Izdelki, ki so dostopni v ponudbi, lahko naročite v naši spletni trgovini ali v fizičnih trgovinah. Več o načinu naročanja lahko poizveste v JYSK Službi za pomoč kupcem +386 1 8888 912 ali na e-naslovu pomockupcem@jysk.com
Niste dobili odgovor na Vaše vprašanje? Pišite Službi za pomoč kupcem.
Kako lahko preko spletne strani rezerviram izdelek, ki je na zalogi v trgovini?
Izdelke lahko rezervirate prek opcije Click & Collect (Rezerviraj na spletu-prevzemi v trgovini).
Click & Collect lahko uporabite samo za tiste izdelke, ki so na zalogi v naših JYSK trgovinah.
Če izberete Click & Collect, boste v roku pol ure prejeli sporočilo iz trgovine, ki Vas obvešča, da so izdelki pripravljeni za prevzem. Rezervacijo je potrebno prevzeti v roku 2 delovna dneva trgovine od prejema obvestila. Plačilo izvedete v JYSK trgovini, ko boste prevzeli izdelke.
Click & Collect lahko uporabite samo za tiste izdelke, ki so na zalogi v naših JYSK trgovinah.
Če izberete Click & Collect, boste v roku pol ure prejeli sporočilo iz trgovine, ki Vas obvešča, da so izdelki pripravljeni za prevzem. Rezervacijo je potrebno prevzeti v roku 2 delovna dneva trgovine od prejema obvestila. Plačilo izvedete v JYSK trgovini, ko boste prevzeli izdelke.
Niste dobili odgovor na Vaše vprašanje? Pišite Službi za pomoč kupcem.
Kje najdem najbližjo trgovino in odpiralni čas?
Naslov in delovni čas trgovin lahko najdete na: http://jysk.si/trgovine-odpiralni-casi
Niste dobili odgovor na Vaše vprašanje? Pišite Službi za pomoč kupcem.
Zakaj na spletni strani ne najdem telefonske številke trgovin?
Za hitrejše obveščanje kupcev, vsa komunikacija poteka prek JYSK Službe za pomoč kupcem, ki lahko odgovori na vprašanja glede stanje zalog v trgovinah, čas dostave itd.
Niste dobili odgovor na Vaše vprašanje? Pišite Službi za pomoč kupcem.
SLUŽBA ZA POMOČ KUPCEM
Delovni čas Službe za pomoč kupcem
Spoštovani kupci, naša telefonska centrala službe za pomoč kupcem ne bo delovala 30.9. in 1.10. zaradi vzdrževalnih del le-te. Dosegljivi smo preko e-pošte ali Faceboka.
Delovni čas:
- Ponedeljek - Petek: 08:00 - 16:00
- Sobota, nedelja in prazniki zaprto.