Služba za pomoč kupcem-vprašanja in odgovori
Lahko nas pokličete po telefonu ali pošljete sporočilo prek chat-a (Klepeta) v našem delovnem času in z veseljem Vam bomo pomagali. Izven delovnega časa nas kontaktirajte po e-pošti.
Odgovore na nekatera vprašanja lahko najdete pod rubriko Pogosto zastavljena vprašanja.
Vprašanja, ki so povezana s spletnim nakupom
Stroški in dostava
Vračila in reklamacije
Vprašanja o izdelkih
Vprašanja, ki so povezana s trgovino in nakupi v trgovini
POGOSTO ZASTAVLJENA VPRAŠANJA
- Kdaj bom prejel vrnjeno odkupnino za vrnjene izdeleke?
- Kako lahko vrnem svoj spletni nakup v trgovino JYSK?
- Obžalujem svoj spletni nakup – kako ga lahko vrnem?
- Kaj je pomeni vračilo brez časovne omejitve v JYSK-u?
- Kakšna je JYSK-ova politika vračil?
- Kako lahko preko spletne strani rezerviram izdelek, ki je na zalogi v trgovini?
- Kdaj bo znesek spletnega nakupa bremenjen z mojega računa?
- Ali lahko spremenim svoje naročilo?
- Kako lahko preverim strošek prevoza za spletno naročilo z dostavo na dom?
- Kdaj bo moje spletno naročilo dostavljeno?
- Zakaj na spletni strani ne najdem telefonske številke trgovin?
- Kje najdem najbližjo trgovino in odpiralni čas?
SLUŽBA ZA POMOČ KUPCEM
Delovni čas Službe za pomoč kupcem
Spoštovani kupci, naša telefonska centrala službe za pomoč kupcem ne bo delovala 30.9. in 1.10. zaradi vzdrževalnih del le-te. Dosegljivi smo preko e-pošte ali Faceboka.
Delovni čas:
- Ponedeljek - Petek: 08:00 - 16:00
- Sobota, nedelja in prazniki zaprto.