Košarica
Če imate vprašanja glede dostave, Vam z veseljem pomagamo. V kolikor spodaj ne najdete odgovora na Vaše vprašanje, lahko vedno pokličete našo Službo za pomoč kupcem.
Splošno
Odgovor
JYSK dostavlja po celotni Sloveniji.
JYSK bo avtomatsko preračunal ali bo Vaša pošiljka majhna ali večja. Strošek prevoza, ki se izračuna ob vnosu izdelkov v košarico, je odvisen od velikosti in teže Vaše pošiljke in dostavne službe. Najnižja cena dostave v JYSK-u je 2,99 EUR.
Niste dobili odgovor na Vaše vprašanje? Pišite Službi za pomoč kupcem.
Odgovor
Ko bo Vaše naročilo odposlano iz centralnega skladišča, boste prejeli track & trace številko in račun.
Z uporabo track&trace številke in direktne povezave na Vašem računu, lahko naročilo spremljate na spletni strani transportne službe.
Niste dobili odgovor na Vaše vprašanje? Pišite Službi za pomoč kupcem.
Odgovor
Za poštne pakete (mala dostave) je dostavna služba:
• GLS
Dostavo večjih pošiljk izvaja transportna služba BONA J.
• Vnos v stanovanje ne glede na nadstropje
• Dostava med tednom od ponedeljka do petka in v soboto
GLS Vas o dostavi obvesti na dan dostave s triurnim zamikom in sicer preko SMS obvestila.
BONA J Vas bo poklicala en dan pred dostavo in pol ure pred samo dostavo.
Voznik Vas bo obvestil pred dostavo.
Prosimo Vas, da nam zagotovite pravilne podatke o naslovu, hišni številki, nadstropju in številu stopnic v kolikor obstajajo.
Vljudno Vas prosimo, da pri vnosu v hišo/stanovanje zagotovite prosti prehod v poslopje. (odprta vrata itd)
Zaradi varnosti na delovnem okolju, voznik ob dostavi in pri vnosu v dom, ne bo sezul čevljev.
Možnost "Plačilo ob dostavi" velja le za manjša naročila (GLS) v višini do 2000 EUR. Za dostavo na dom (BONA J) ni omejitve zneska dostave.
"Plačilo ob dostavi" je mogoče opraviti ali z gotovino ali s kreditno kartico. V primeru plačila s kreditno kartico, se zaračuna dodatna pristojbina v višini 1,43%, ki pokriva bančno provizijo. Plačevanje s karticami je možno le pri dostavni službi GLS.
Niste dobili odgovor na Vaše vprašanje? Pišite Službi za pomoč kupcem.
Odgovor
JYSK bo izdelke dostavil najkasneje v roku 30 dni od dneva nakupa.
Majhna pošiljka- paketi:
• Če je Vaša pošiljka poslana kot majhen paket, je navadno dostava v roku 4-7 delovnih dni.
Velika pošiljka – pohištvo in večji paketi:
• Če je Vaša pošiljka poslana kot veliki paket, transportna služba dostavi v roku 6-10 delovni dni.
• Voznik Vas pokliče en dan pred dostavo.
Niste dobili odgovor na Vaše vprašanje? Pišite Službi za pomoč kupcem.
Služba za pomoč kupcem
