Odgovor
Za poštne pakete (mala dostave) je dostavna služba:
• GLS
Dostavo večjih pošiljk izvaja transportna služba BONA J.
• Vnos do vhodnih vrat stanovanja ne glede na nadstropje
• Dostava med tednom od ponedeljka do petka in v soboto
GLS Vas o dostavi obvesti na dan dostave s triurnim zamikom in sicer preko SMS obvestila. Dostavna služba GLS dostavlja od ponedeljka do petka od 08-15h.
BONA J Vas bo poklicala en dan pred dostavo in pol ure pred samo dostavo. Dostavna služba BONA J dostavlja od ponedeljka do petka od 07-15h.
Voznik Vas bo obvestil pred dostavo.
Prosimo Vas, da nam zagotovite pravilne podatke o naslovu, hišni številki, nadstropju in številu stopnic v kolikor obstajajo.
Možnost "Plačilo ob dostavi" velja le za manjša naročila (GLS) v višini do 2000 EUR. Za dostavo na dom (BONA J) ni omejitve zneska dostave.
"Plačilo ob dostavi" je mogoče opraviti ali z gotovino ali s kreditno kartico. V primeru plačila s kreditno kartico, se zaračuna dodatna pristojbina v višini 1,43%, ki pokriva bančno provizijo. Plačevanje s karticami je možno le pri dostavni službi GLS.
Niste dobili odgovor na Vaše vprašanje? Pišite Službi za pomoč kupcem.
